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3.
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2023/07/01 ~ 12/31
常見問題
保單成立後 2~3 個工作天內會寄發電子保單
  • 若您有急迫的驗車需求,最快可於保單成立3小時後,至「國泰產險LINE官方帳號>我的保單>會員登人>下載」或至「國泰產險官網」下載強制險電子保單
  • 若您超過前述時間未收到保單,請儘速聯繫客服中心,我們將竭誠為您服務
  1. 透過「國泰產險LINE官方帳號」查詢保單(推薦)
  2. 也可透過 國泰產險官網>會員中心查詢
  1. 通知相關單位:有傷者或車輛起火燃燒時,立即撥打119,並報警(110)
  2. 拍照存證:為避免日後有理賠糾紛,可現場拍照存證
  3. 保護自身權利:勿任意承諾對方各項賠償請求或放棄向對方求償權利,以免違反保險契約之約定
  4. 事故說明:
    a. 向警察敘述事故情形,注意對方所描述之真實性,設法及時舉証予以更正
    b. 要求記錄各項損壞程度
    c. 仔細看清描圖是否正確,如有不明或誤差時需更正後才可簽名
  1. 您可透過國泰產險官方Line、客服、車廠、臨櫃辦理或業務員申請理賠
  2. 事故發生後5日內透過上述方式通知國泰產險申請
  3. 備齊相對應的文件
  4. 可透過「國泰產險LINE官方帳號」或官網>會員中心>理賠專區查詢理賠進度
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步驟2. 擷取手機螢幕上的畫面
步驟3. 上傳擷取後的相片
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同時按下「電源鍵」與左邊的「上音量鍵」擷取螢幕
適用iPhone 6/7/8/SE 等機型
同時按下「電源鍵」與「Home 鍵」擷取螢幕
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共11碼
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簽名範例
建物權狀示意
建物權狀示意
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水漬險是什麼?
投保的房屋在保期內,直接因水漬相關危險事故,所導致的毀損、損失,可以獲得賠款保障
基本保障有這些
水槽、水管
破損或溢水
供水設備、蒸氣管
意外滲漏
雨水、雪霜
由門窗進入屋內
超額地震險是什麼?
投保的房屋在保期內發生地震事故而造成全損,且損失金額超過住宅地震基本保險的保險金額時,在超額地震險約定之保險金額範圍內,可獲得賠款保障。
超額地震險保障有這些
地震震動
因地震引起的
火災、爆炸
因地震引起的
地層下陷、山崩
因地震引起的
海嘯、洪水
選擇要帶入的常用房屋資料
選擇可續保房屋